【导语】：由于经营业务调整，后续河南能信热力将不再承担许昌市中心城区供热业务，将在10月8日同步开始线上、线下退费业务。原直供到户小区供暖用户，届时可通过线上渠道快捷办理退费业务。为了方便了解退款进度，线上退费的用户可以在退费系统“进度查询”中查看退费进度。
问：2024许昌能信热力公司线上退费进度怎么查询？
答：可通过退费系统“进度查询”中查看退费进度↓↓
退费注意事项：
1、为避免线下退费现场等待，请用户合理安排退费时间，推荐用户线上办理退费，方便快捷，无需等待，随时随地都可办理。
2、线上办理时应提前准备好户主身份证照片和银行卡照片，以便于信息上传。
3、线上提交时应仔细核对户主的银行账户信息，如用户提交的信息有误导致退费申请被退回，用户可在“退费信息录入”功能中再次提交正确的信息。
4、线上退费正常情况下十个工作日内可办结。在收到您的准确账户信息后，我们将尽快处理您的退款请求，并将退款金额汇入到您提供的银行账户中。
5、为了方便了解退款进度，线上退费的用户可以在退费系统“进度查询”中查看退费进度。
6、退费业务后续将持续开展，用户可合理安排退费时间，尽量避开前期高峰期。
温馨提示：微信搜索公众号【许昌本地宝】，关注后在对话框回复【供暖】可获得许昌供暖时间、收费标准、缴费指南、供暖公司24小时联系电话等信息。
