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儿子教我礼貌要怎样做
2013-12-07 19:20【我要纠错】

【导语】:记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。今天,却是儿子教会我礼貌要怎样做。

        很多年前学习管理课程,大学教授讲到服务——好感时,就谈到火车乘务员与飞机“空姐”,火车乘务员来来回回的查行李,大声叫谁谁把包放进去,谁谁不要把行李放过道上,忙忙碌碌;漂亮的“空姐”总是在大家上飞机踏入机舱时,微笑行礼“您好,欢迎——”并没有做什么,大家都觉得航空服务比火车服务好,当时大家只是嘻笑了解“好感”,也没有太多的想法;必竟给别人好感并不是一件容易的事。

  “给我倒杯水吧!”晚上陪儿子看书的我口渴了,随口说道。

  “水、水、妈妈喝水。”儿子听到马上起身朝爸爸说。

  先生一声不吭地转身就去客厅,一会儿就倒水走过来说:“给”递给我。

  正在这时候,与我一起看书的儿子没等我伸手过去,连忙双手接过爸爸递过来的水杯,再双手捧着水杯递过来给我说:“妈妈,喝水。”其实我与先生距离与儿子一样,只需要我一伸手就能拿到的水杯,经儿子的手,喝水的感觉倍增幸福感。

  反思:

  当我请您帮我倒水时,您一声不吭,我会认为您心里并不乐意,只是不好意思拒绝;儿子一直都主动接应,听到妈妈说要倒水,马上响应说妈妈喝水,当水倒来又马上双手去接水杯递给妈妈,不费事的让人增加很多的好感。

  向儿子学习:

  好感来自主动、马上、回应+礼貌;

  聪明的差别原来不只是做了什么,而是如何做增加我们幸福感。

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