【导语】:许昌市城区居民如果供暖出现问题,市民除了可以拨打直供服务热线电话解决问题外,还可以拨打两部新增的供热服务热线电话。热力公司直供服务热线电话工作人员会为你解答。
1.许昌建投中能热力公司:抢险电话16638655298,服务时间:24小时。(无节假日)
服务热线0374-2333777,采暖季期间24小时接听(无节假日),非采暖季期间热线服务时间:夏季上午8:30-12:00,下午14:00-18:00;冬季上午8:30-12:00,下午13:30-17:30
2.河南能信热力公司:抢险电话0374-6069675、6069655,服务时间:24小时。(无节假日)
服务热线0374-6069111、6069888,采暖季期间24小时接听(无节假日),非采暖季热线服务时间:夏季上午8:00-12:00,下午15:00-18:00,冬季上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。
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按照《河南省集中供热管理试行办法》规定,在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。
室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费;
室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费。
供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。
温馨提示:微信搜索公众号【许昌本地宝】,关注后在对话框回复【供暖】可获得许昌供暖时间、收费标准、缴费指南、供暖公司24小时联系电话等信息。